コマンド1行で直った！外付けHDDの「ファイルまたはディレクトリが壊れている」エラー修復法

※ 本記事は2018年2月の記事をリライトしました。。

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」——そのメッセージが出た瞬間、頭が真っ白になりませんでしたか。大切なデータが入った外付けHDDやUSBメモリに突然アクセスできなくなる、あの恐怖。

この記事では、Windowsのコマンドプロンプトに標準搭載されている CHKDSKコマンドを使った修復方法を、実体験をもとにお伝えします。ソフトを買わなくても、無料で解決できるケースがあります。

修復作業はストレージに負荷をかけます。異音がする・何度もフリーズするといった症状がある場合は、この方法は控えて専門業者への相談を優先してください。大切なデータはまずバックアップを。

このエラーが出る主な原因

「ファイルまたはディレクトリが壊れている」エラーは、ストレージのファイルシステム（データの住所録のようなもの）に不整合が起きたときに表示されます。

よくある原因を挙げると——

• コピー中に電源が落ちた・強制終了した（私もこれでやられました）
• USBを「安全な取り外し」なしで抜いた
• HDDの経年劣化による不良セクタの発生
• ウイルス・マルウェアの影響

ポイントは「論理エラー（ファイルシステムの損傷）」か「物理エラー（ハード自体の故障）」かの違い。CHKDSKで修復できるのは前者です。後者の場合はソフトでは対応が難しく、データ復旧業者に依頼することになります。

私の体験談——コピー中の電源落下で真っ青になった日

仕事のデータをまとめているHDDから、予備のHDDへファイルをコピーしている最中のことでした。突然、電源が落ちました。再び接続してみると……「アクセスできません」の文字。

クライアント情報は別の場所にあったし、画像の多くはGoogleフォトに上げていたので、半分あきらめかけていました。でも——ある大事な写真集だけが、そこにしかなかったんです。

ダメ元でいろいろ調べ、チャレンジしてみることに。結果……復活しました。うれしくてうれしくて、その記録をここに残しておきます。

まずフリーソフトを試したら……

「外付けHDD 復活 フリーソフト」と検索して見つけた復旧ソフトをダウンロード。指示通りにHDDのドライブを指定すると、スキャンが始まりました。

データ量が多かったので1時間ほど待ちました。「復活」の文字が見えて一瞬心躍ったものの……

「データは見つかりました。取り出すにはソフトを購入してください」

本当に困っていたら迷わず購入していたと思います。でも今回はダメ元チャレンジ。お金をかける前に、もう一手試すことにしました。

（余談ですが、業者に頼むと3〜5万円が相場のようです。状況次第でそれ以上になることも）

CHKDSKコマンドで修復する手順【Windows 10/11対応】

Windowsに標準搭載されている CHKDSK（チェックディスク）は、ファイルシステムのエラーを検出・修復してくれるコマンドです。無料で使えて、意外と強力。

Step 1：コマンドプロンプトを管理者権限で起動する

修復オプションを使うには、管理者権限での起動が必須です。普通に起動するとエラーになって修復できません（私はここで最初につまずきました）。

タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力 → 検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリック → 「管理者として実行」をクリック。

コマンドプロンプトの起動方法はこちらの記事にまとめています → コマンドプロンプトを起動する方法

Step 2：CHKDSKコマンドを入力する

起動したコマンドプロンプトに、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

chkdsk ドライブ文字: /f /r

たとえば問題のドライブが「G:」なら——

chkdsk g: /f /r

アルファベットは必ず半角で入力してください。全角で入力すると「入力エラー」になります（私はここで何度も悶絶しました）。コロン「:」やスペースも半角です。

これはWindows標準のチェックディスクコマンドで、

• /f：エラー修復
• /r：不良セクタの検出＋回復

オプションの意味をざっくり説明すると——/f はエラーの修復、/r は不良セクタの検出と回復を行います。セットで使うのがおすすめです。SSDの場合は書き込み寿命への影響を考えて /f のみでもOKです。

【補足】

• /rを付けるとかなり時間がかかります（数十分〜数時間）
• ※ Cドライブなど使用中のドライブは、再起動後に実行されます。

Step 3：修復が始まったら待つだけ

コマンドを入力すると、スキャンが始まります。ドライブの容量によっては数分〜数十分かかることも。画面がこんなふうに動き始めたら、成功の予感。

進んでいます……ドキドキ。

ドキドキドキドキ——

お——！　きた！！

Step 4：ドライブを開いてファイルを確認する

コマンドプロンプトを閉じて、エクスプローラーから対象のドライブをクリック。「続行」を求められたら押してみましょう。

ファイルが見えました。やれやれ、本当によかった……！

修復できなかった場合の次の手

CHKDSKを試しても解決しない場合、原因が物理的な故障に移っている可能性があります。異音がする、何度やっても同じエラーが繰り返される——そんな症状が出ていたら、それ以上の操作は逆効果になることも。

次のステップとして検討したいのは、データ復旧ソフトの活用です。無料体験版で「データが見つかるかどうか」だけ確認して、必要なら購入するという使い方ができます。

▶ 無料体験できるデータ修復ソフトはこちら

今回の教訓——HDDはやっぱり扱いが難しい

振り返ってみると、今回の原因はシンプルでした。コピー中に電源が落ちた、それだけ。でも、それだけのことでデータが読めなくなる。HDDというのは案外デリケートです。

持ち運ぶときは衝撃から守るケースに入れること、そしてUSBを抜くときは必ず「安全な取り外し」を使うこと。当たり前のようで、ついおろそかになりがちです。

私はこの件をきっかけに、重要データはSSDへの移行を検討し始めました。HDDよりも振動や衝撃に強く、動作も速い。以下の記事でHDD→SSD交換の体験を書いているので、気になる方はあわせてどうぞ。

👉 ノートパソコンのHDDをSSDに交換してみた体験記

持ち運びに便利なポータブルHDDケース

HDDを持ち運ぶなら、ケースは必需品だと感じています。衝撃吸収のものを選ぶと安心感がまるで違います。

え、5個セットでこの価格？　コスパがよくてまとめ買いにも重宝します。